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          發展迅速的新型電商模式C2M能否取代傳統電商?


           
            過去十年,電商在中國飛速發展。不僅惠及了消費者,還將阿里推上了亞洲市值最大公司的寶座。今天B2C、C2C已經是耳熟能詳的名詞了,也是電商最主要的兩種模式。
           
            相比傳統線下零售模式,以B2C和C2C為主的電商大獲成功。究其原因在于,無論是B2C還是C2C,它們都對傳統零售模式進行了壓縮,將一些線下環節利用互聯網來替代,節約成本支出又提升了效率。
           
            零售最基本的三要素中,成本和效率是B2C和C2C過去最看重的兩點,也是相比傳統零售改變最多的兩點。電商壓縮了供應鏈提升效率,同時物流又改變了銷售渠道,這是電商與傳統零售最大的不同。但是,在庫存方面,無論電商還是傳統零售都沒有太多改變。
           
            C2M模式:消費者驅動生產
           
            這幾年的零售行業,除了C2B、O2O以外,C2M也是被反復提及的一個新模式。C2M是英文Customer to Manufactory(消費者直達工廠)的縮寫,核心內涵是“預約購買、按需生產、定制化生產”。
           
            相比B2C、C2C來說,C2M模式不僅具有供應鏈和銷售優勢,還徹底解決了庫存問題。C2M最大的特點在于工廠直連消費者,砍掉流通加價環節,最大程度的去中間化,讓消費者以最低的價格買到高品質、可定制的產品。
           
            C2M的優勢在于,它改變了人與貨的連接方式。其實無論是傳統零售還是電子商務,從本質上講都是產品驅動市場、生產驅動消費者,比如說工廠生產了一批牙刷,無論是批發給實體店還是拿到網店去賣,最終的目標是要把這批牙刷全部賣完。
           
            而C2M不是這樣。C2M模式利用互聯網將這個過程反轉,先去收集牙刷的潛在消費者,然后與他們建立一個預購信息,再去跟工廠下訂單。
           
            這樣C2M實現了一個什么流程呢?以首創C2M的必要商城來說,首先它借助互聯網聚集了不同的生產線,建立IT系統進行數據交換,前端收集用戶的產品訂單,后端整合信息分配給供應商后,再由供應商設定生產工序,最后由工廠發貨給用戶。
           
            可以看到,必要商城的這種C2M模式為工廠節省了成本提升了效率,最主要的是因為去掉了庫存,所以工廠的產能被限定在合理區間內,既節約了資源也不會超負荷運轉。同時C2M模式剪掉了傳統零售中間的店面、倉庫、運營、品牌等諸多環節,真正實現了消費者直達工廠。
           
            必要商城引領C2M新電商模式
           
            如果僅從行業角度理解C2M可能不是很全面。C2M模式的成功不僅在于它壓縮了供應鏈節約成本且提升了效率,還涉及到最后的交易環節。消費者用很低的價格買到更高品質的商品,這才是C2M最大的意義。
           
            舉個例子,商場的大衣售價可能在幾千到幾萬不等,甚至一些奢侈品要十幾萬,但是如果去除品牌、運輸、渠道、店面等因素之后,這件大衣的成本價其實只有幾百元而已。
           
            但要注意的是,C2M不止實現了低價,同時也保證了品質。就現階段來看,消費升級的大社會背景下,國民對品質消費的欲望越來越大,政府也在著手實施供給側改革?梢哉f今天更多的消費者愿意為品質買單,而不是為品牌買單。
           
            我們注意到,有了政府層面的支撐和中國制造業的集體努力,消費者對國貨的好感與日俱增。歸根結底,消費者還是更看重品質。以往我們對進口商品的喜愛也是源自于它的品質,現在政府也在不斷增加“中國制造”有效供給滿足消費升級需求。去年8月,國家最高決策層再次強化“中國制造2025”戰略,到2025年,我國制造業將會在工業化和信息化融合方面邁上新臺階。
           
            在消費升級和中國制造的雙重利好下,以必要商城為首的C2M模式將會吃到第一波紅利,也會是越來越多消費者的青睞之選。但是,打鐵必須自身硬,有了政策指導和市場需求之后,必要商城首先要保證自身的高水準才可。
           
            高質必須要有高標準,必要商城只與奢侈品代工廠合作,以確保產品原料和生產工藝的頂級配置。如眼鏡來自于依視路制造商;休閑鞋來自于Adidas制造商;牛仔褲來自于CK制造商;POLO衫來自于Armani制造商等。
           
            除此之外,必要商城產品上架必須通過用戶盲測、產品委員會決策,這兩關投票都要超過80%同意。而如果產品上線后一個月內因質量問題退貨率超過5%、差評率超過1%,一律下架處理。并且,所有代工廠都要嚴格遵循這一體系。
           
            在對待消費者問題上,必要商城擁有一套質量反饋機制。商品在必要商城上架還不算完,還要在賣出去之后接受用戶反饋,接受用戶的評價,而一切好評與差評的數據都會直接與制造商對接,使他們迅速做出反應。
           
            對于越來越多追求品質消費的用戶來說,他們的消費訴求是“物美價廉”,而必要商城的C2M模式正是擊中了這一訴求。在確保質量體系的同時,必要商城對供應商也有著嚴格的定價體系,要求供應商必須擁有自己的柔性制造鏈,并接受必要商城的定價體系,即在制造成本的基礎上加價不超過20元。所以,今天我們在必要商城上面看到的商品,都是經過層層篩選和嚴格定價的。
           
            看來,以C2M為主的必要商城,它所代表的不是B2C或者C2C的電商,也不是傳統線下的奧特萊斯,而是一種新型的消費模式。更重要的是,它或許能夠改善現在的工業制造流程,從規;a向個性化制造過渡。
           

           

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